Risposta ad una review di iPill

Dopo circa 2 anni dalla pubblicazione della versione 1.0 di iPill, questa app ha superato i 50000 download.
Non sono tantissimi, ma nemmeno pochi, vista la categoria in cui si trova.

Gli utenti che in questo tempo mi hanno contattato per chiedere informazioni, per suggerire nuove features o per problemi, sanno che rispondo molto velocemente, a volte nel giro di pochi minuti.
Purtroppo gli utenti contenti, di solito, non lasciano recensioni sull’App Store. Sono quelli non contenti, per un motivo o per l’altro, che lo fanno più spesso.
Ciò rende davvero difficile arrivare ad avere una media positiva sull’App Store.

Dico questo perché, ogni tanto, mi capita di vedere review come quella che riporto di seguito:

MIGLIORABILE ★★★
by FedericoHD – Version 2.3 – Mar 17, 2014
Quando cambia il giorno non si aggiorna e dice che non ci sono medicine da prendere, una volta aggiornato considera solo la prima medicina della lista anche se alla stessa ora c’è ne sono altre….. AGGIORNARE GRAZIE!!!
 

Questo è il tipico esempio di review che serve solo ad abbassare la media dell’app sullo Store.
FedericoHD ha evidentemente dei problemi con iPill. Lasciamo stare il fatto che sta recensendo la versione 2.3 quando l’ultima disponibile sullo Store è la 2.3.2, ciò che mi interessa è che, invece di contattarmi e cercare di risolvere il problema (problema che forse è già stato risolto, tra l’altro), ha ritenuto più comodo scrivere la recensione sull’App Store.
Caro FedericoHD, possibile che ancora non hai capito che gli sviluppatori non possono rispondere alle recensioni sull’App Store, né contattare in alcun modo l’autore della recensione?
Come speri che possa aiutarti in questo modo? Tra l’altro nemmeno ho capito bene che problema hai con iPill…
Spero che tu riesca a leggere questo post e, nel caso, voglia contattarmi direttamente per discutere di qualsiasi problema tu possa avere con la mia app.
Un ultimo consiglio: prima di scrivere “AGGIORNARE GRAZIE!!!”, controlla che non ci sia già un aggiornamento e che, magari, non risolve proprio il problema di cui ti lamenti.

iPill 2.3.2 in arrivo

Tra qualche giorno sarà disponibile la versione 2.3.2 di iPill contenente diverse novità.

Oltre ad altri piccoli bug eliminati, e a grande richiesta, ho aggiunto la possibilità di proteggere l’utilizzo dell’App con un codice PIN.
Molti di voi mi avevano chiesto questa funzionalità per motivi di privacy ed è in arrivo con il prossimo aggiornamento per tutti gli utenti “Pro”.

Schermata PIN

 

Un’altra funzionalità molto richiesta dagli utenti di iPill è la possibilità di avere uno storico delle medicine prese.
Dalla prossima versione questa funzionalità sarà disponibile per tutti gli utenti di iPill, che saranno in grado di controllare tutta la programmazione, passata e futura.

Schermata storico

 

Come sempre, i vostri suggerimenti sono sempre bene accetti. Se ne avete mettetevi in contatto con me tramite la pagina di contatto o la chat su questo sito, tramite Twitter (@Aleph72), o direttamente tramite email dall’interno di iPill.

Trovato un bug in iPill 2.2

L’ultima versione di iPill, la 2.2, è affetta da un bug che provoca il crash dell’app durante l’avvio.
Al momento sembrerebbe che solo 5 utenti (me compreso) siano affetti da questo bug, e, grazie proprio al fatto che è capitato anche a me, ho potuto risolvere il problema velocemente.
La versione 2.2.1 è attualmente in attesa di review da Apple e sarà disponibile tra qualche giorno, nel frattempo, per far funzionare iPill, potete provare i seguenti passi:

  • forzare la chiusura di iPill (doppio click sul pulsante Home e poi fate scivolare verso l’alto la finestra di iPill);
  • trovare iPill in Impostazioni -> Centro Notifiche, e disattivare tutte le opzioni di notifica
  • riaprire iPill (ora dovrebbe aprirsi)
  • riattivare le notifiche (importante, altrimenti non vi saranno notificate le medicine)

Come sempre, sono disponibile via email direttamente da iPill, tramite la pagina Contatto di questo sito e tramite la chat che trovate in basso a destra nella home di questo sito.

Nuove funzionalità in iPill 2.2

La versione 2.2 di iPill è attualmente in attesa di review da parte di Apple.

A parte l’eliminazione di alcuni bugs, sono state introdotte le seguenti novità:

  • selezionando un utente si ritorna direttamente alla pagina principale, senza dover passare per il menù;
  • con un tocco di almeno due secondi sull’immagine dell’utente nella schermata principale, è possibile andare direttamente alla scelta dell’utente;
  • con un doppio tocco sull’immagine dell’utente nella schermata principale si passa alla visualizzazione delle programmazioni per tutti gli utenti

Come sempre, per qualsiasi problema potete contattarci direttamente da iPill e su questo sito tramite il modulo di contatto o il pulsante di chat in basso a destra.

 

iPill 2.1.1 in arrivo

iPill 2.1.1 è al momento in review prioritaria da parte di Apple e sarà disponibile a breve sull’App Store.
Questa versione risolve un crash durante l’avvio dell’app che stava succedendo ad alcuni utenti.
Colgo l’occasione per scusarmi con tutti quelli che hanno avuto questo problema. Continuate ad inviare il vostro feedback, è il modo migliore per rendere iPill la migliore app del suo genere.

iPill v. 2 è disponibile

iPill v. 2 è ora disponibile per il download nell’App Store.

L’App è stata interamente riscritta ed è ora completamente GRATIS.

Tramite acquisto dall’interno di iPill, è possibile passare alla versione Pro con le seguenti caratteristiche aggiunte:

  • Backup/Ripristino dei dati: è ora possibile salvare tutti i dati di iPill nel nostro cloud e ripristinarli su altri dispositivi per tenerli sincronizzati;
  • Toni di notifica: gli utenti Pro possono scegliere il tono di notifica tra quelli proposti;
  • Avviso vocale: all’apertura di iPill, Siri leggerà il nome e l’ora della prossima medicina da prendere;
  • Multi utente: è possibile ora aggiungere altri utenti e gestirli tutti dalla stessa App.